Cansou do Zendesk
caro e em dólar?
O Defender360 oferece tudo que você precisa de um helpdesk enterprise, por uma fração do preço, em português e com faturamento em Reais.
💰 Economia média de 40% comparado ao Zendesk
Considerando plano Suite Professional + add-ons similares
Resumo Rápido
Zendesk: ~$89 USD
Defender360: R$ 150
Comparativo Detalhado
Veja lado a lado o que cada plataforma oferece
| Recurso | Zendesk | Defender360 |
|---|---|---|
| Interface em Português | Parcial | 100% Nativo |
| Suporte em PT-BR | Limitado | Completo |
| IA para Classificação | Add-on pago | Incluído |
| Multi-tenant Nativo | Enterprise only | Todos os planos |
| White-label | Enterprise only | Incluído |
| Moeda de Faturamento | Dólar (USD) | Real (BRL) |
| Variação Cambial | Sim | Não |
| Impostos de Importação | IOF, IRRF, CIDE | Nenhum |
| Integrações Brasileiras | Limitadas | Nativas |
| Nota Fiscal | Invoice internacional | NF de serviço |
O que você ganha migrando para o Defender360
Além de economia, você ganha funcionalidades
Sem variação cambial
Preço fixo em Reais. Acabou a surpresa no cartão de crédito.
IA incluída no plano
No Zendesk você paga extra. Aqui, classificação automática é padrão.
Multi-tenant para todos
MSPs não precisam do plano Enterprise para ter isolamento de clientes.
White-label incluído
Personalize a marca sem pagar add-ons caros.
Suporte que entende você
Equipe brasileira, horário comercial BR, sem fila de ticket global.
Migração assistida
Ajudamos na transição do Zendesk. Importamos seus dados.
Migração assistida do Zendesk
Nossa equipe ajuda você a migrar seus dados, treinar a equipe e fazer a transição sem dores de cabeça.
- Importação de tickets históricos
- Migração de base de conhecimento
- Configuração de SLAs equivalentes
- Treinamento da equipe
- Suporte dedicado na transição
Agende uma comparação ao vivo
Mostramos as diferenças na prática. Traga suas dúvidas!